 |
Tanah Karo - Tindak lanjut cepat kembali ditunjukkan jajaran Polres Tanah Karo atas pengaduan masyarakat yang masuk melalui layanan Call Center 110, Rabu (25/2/2026) sore.
Pengaduan diterima pada Rabu (25/2/2026) sekira pukul 18.16 WIB dengan kategori laporan kekerasan terhadap kakak kandung yang diduga dilakukan oleh adik kandungnya sendiri. Peristiwa tersebut dilaporkan terjadi di Jalan Siki, Gang Sayang No. 01, Kabanjahe.
Menindak lanjuti laporan tersebut, operator Call Center 110 segera meneruskan informasi kepada unit Pamapta. Selanjutnya, Pamapta II SPKT Ipda Jefriando Sinaga, SH menyampaikan informasi itu kepada personel piket fungsi untuk segera bergerak menuju lokasi.
Berselang sekitar 19 menit dari waktu laporan diterima, tepatnya sekira pukul 18.35 WIB, personel sudah tiba di tempat kejadian perkara (TKP) dan langsung melakukan pengecekan serta penanganan awal.
Dari hasil kegiatan di lapangan, petugas Pamapta bersama piket fungsi mendapati adanya tindak kekerasan sesuai dengan informasi yang disampaikan pelapor melalui Call Center 110. Untuk mencegah situasi berkembang dan menjaga kondusivitas lingkungan, personel kepolisian bersama kepala lingkungan (kepling) setempat melakukan mediasi terhadap kedua belah pihak.
Melalui pendekatan persuasif dan problem solving, kakak dan adik yang terlibat akhirnya sepakat menyelesaikan permasalahan tersebut secara kekeluargaan dan berdamai.
Kapolres Tanah Karo, AKBP Pebriandi Haloho, melalui KA SPKT Iptu O.I. Ginting, menyampaikan bahwa respons cepat terhadap setiap pengaduan masyarakat merupakan komitmen Polres Tanah Karo dalam memberikan pelayanan prima.
“Setiap laporan yang masuk melalui Call Center 110 akan kami tindak lanjuti dengan cepat dan profesional. Kami juga mengedepankan penyelesaian secara humanis apabila memungkinkan, tanpa mengesampingkan aspek hukum yang berlaku,” ujarnya.
Pihaknya juga mengimbau masyarakat untuk tidak ragu memanfaatkan layanan Call Center 110 apabila menemukan atau mengalami gangguan kamtibmas, sehingga situasi keamanan dan ketertiban di wilayah hukum Polres Tanah Karo tetap terjaga dengan baik.
(Ali).
