Kunjungan yang dilakukan pada Jumat (4/9/2026) tersebut menjadi bagian dari rangkaian kegiatan Hari Pelanggan Nasional BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai. Tidak hanya memberikan apresiasi kepada peserta yang datang ke kantor, BPJS Ketenagakerjaan juga hadir secara langsung untuk memberikan dukungan kepada peserta yang sedang menghadapi risiko akibat pekerjaannya.
Kepala Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Binjai, Inggrid Maya Sari, bersama jajaran mengunjungi peserta yang saat ini masih mendapatkan perawatan di RSUD Dr. R.M. Djoelham Binjai.
Peserta tersebut sebelumnya mengalami kecelakaan kerja pada Selasa, 1 September 2026 sekitar pukul 10.30 WIB, saat sedang melakukan pekerjaan membabat rumput di lingkungan PT Bina Bandung Distribusi Binjai.
Saat melakukan pekerjaan, terdapat sebatang besi yang terselip di antara rerumputan. Besi tersebut kemudian terkena parang mesin babat dan menyebabkan bagian besi mengenai kaki kiri peserta, tepatnya pada bagian tulang kering.
Akibat kejadian tersebut, peserta kemudian mendapatkan penanganan medis dan saat ini masih menjalani perawatan di RSUD Dr. R.M. Djoelham Binjai. Peserta mendapatkan penanganan dari dr. Abdi Gunawan, Sp.B.
Hadir Memberikan Dukungan kepada Peserta
Kunjungan BPJS Ketenagakerjaan tersebut menjadi bentuk perhatian dan kepedulian kepada peserta yang sedang menjalani proses pemulihan.
Dalam kesempatan tersebut, Inggrid Maya Sari menyampaikan doa dan dukungan agar peserta segera diberikan kesembuhan dan dapat kembali beraktivitas seperti sediakala.
“Kami mendoakan agar peserta segera pulih kembali dan dapat beraktivitas seperti biasa. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada pihak RSUD Dr. R.M. Djoelham yang telah memberikan pelayanan terbaik, sehingga peserta dapat segera ditangani dan mendapatkan perawatan dengan baik,” ujar Inggrid.
Menurut Inggrid, kehadiran BPJS Ketenagakerjaan tidak hanya diwujudkan melalui pelayanan di kantor, tetapi juga melalui kepedulian kepada peserta ketika menghadapi risiko dalam menjalankan pekerjaannya.
“Bagi kami, peserta adalah bagian penting dari BPJS Ketenagakerjaan. Ketika peserta mengalami musibah, kami ingin memastikan bahwa mereka tidak merasa sendiri dan mendapatkan dukungan selama proses pemulihan,” tambahnya.
Apresiasi untuk RSUD Dr. R.M. Djoelham
Dalam rangkaian kunjungan tersebut, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai juga memberikan plakat apresiasi kepada Direktur RSUD Dr. R.M. Djoelham, drg. Doni Asrin, M.K.M.
Plakat tersebut diserahkan langsung oleh Kepala Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Binjai, Inggrid Maya Sari, sebagai bentuk penghargaan dan apresiasi atas dukungan serta pelayanan yang telah diberikan RSUD Dr. R.M. Djoelham kepada peserta BPJS Ketenagakerjaan.
Apresiasi tersebut sekaligus menjadi bentuk penguatan sinergi antara BPJS Ketenagakerjaan dengan fasilitas kesehatan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada peserta, khususnya peserta yang mengalami kecelakaan kerja dan membutuhkan penanganan medis.
Inggrid menyampaikan terima kasih kepada jajaran RSUD Dr. R.M. Djoelham yang telah memberikan pelayanan dengan baik dan responsif kepada peserta.
“Kami menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada RSUD Dr. R.M. Djoelham, khususnya kepada jajaran rumah sakit yang telah memberikan pelayanan terbaik kepada peserta kami. Kolaborasi dan sinergi seperti ini sangat penting agar peserta yang mengalami risiko kecelakaan kerja dapat segera memperoleh penanganan yang optimal,” ungkap Inggrid.
Semangat Hari Pelanggan Nasional
Kunjungan kepada peserta yang sedang dirawat sekaligus pemberian apresiasi kepada pihak rumah sakit menjadi bagian dari implementasi semangat Hari Pelanggan Nasional yang diperingati setiap 4 September.
Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi BPJS Ketenagakerjaan untuk semakin memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada peserta. Pelayanan tidak hanya dimaknai sebagai proses administratif, tetapi juga bagaimana memberikan perhatian, kepedulian, dan pendampingan kepada peserta ketika membutuhkan.
Bagi peserta yang mengalami kecelakaan kerja, perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan memiliki peran penting dalam memberikan rasa aman selama menjalani proses penanganan dan pemulihan.
Melalui kunjungan tersebut, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai ingin memastikan bahwa semangat Hari Pelanggan Nasional benar-benar dirasakan oleh peserta, termasuk mereka yang sedang berada di rumah sakit.
BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai berharap peserta yang sedang menjalani perawatan dapat segera pulih dan kembali menjalankan aktivitasnya. Kegiatan tersebut sekaligus menjadi pengingat bahwa kehadiran BPJS Ketenagakerjaan tidak hanya berada di balik meja pelayanan, tetapi juga hadir ketika peserta membutuhkan dukungan, kepedulian, dan perlindungan. (Rom)
.jpg)